Rund um die Uhr erreichbar
Auch abends, am Wochenende und im Urlaub nimmt der Assistent ab, statt den Anrufer in die Mailbox laufen zu lassen.
Neu: KI-Telefonassistent
Ihr Telefonassistent nimmt jeden Anruf an – auch abends, am Wochenende und wenn Sie gerade auf der Baustelle oder beim Kunden sind. Er beantwortet Fragen, nimmt Termine auf und leitet weiter, wenn es wichtig wird.
Eingerichtet auf Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihre Abläufe – nicht von der Stange.
Auch abends, am Wochenende und im Urlaub nimmt der Assistent ab, statt den Anrufer in die Mailbox laufen zu lassen.
Wunschtermin abfragen, Verfügbarkeit prüfen und den Termin im Kalender eintragen – inklusive Bestätigung.
Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Preisrahmen: Der Assistent kennt die Antworten, die Sie ihm einmal beigebracht haben.
Dringende Anliegen erkennt er und stellt direkt zu Ihnen oder der zuständigen Person durch.
Sie bekommen Anliegen, Kontaktdaten und Gesprächsverlauf sauber zusammengefasst per E-Mail – auf Wunsch direkt ins CRM.
Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet passend – praktisch bei internationaler Kundschaft.
Drei typische Situationen aus dem Alltag. Wählen Sie eine aus – das Gespräch läuft dann so ab, wie der Assistent es führen würde.
Sie müssen nichts installieren und nichts umstellen. Ihre bestehende Rufnummer bleibt, wie sie ist.
Wir klären, welche Anrufe bei Ihnen ankommen und was der Assistent können soll.
Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Ihre Tonalität – wir richten alles für Sie ein.
Sie rufen selbst an, hören zu und sagen uns, was noch anders klingen soll. Wir schleifen nach.
Wir schalten die Weiterleitung – ab dann nimmt der Assistent ab, wenn Sie es nicht können.
Von der ersten Besprechung bis zum Livegang vergehen in der Regel wenige Werktage. Sie können jederzeit selbst festlegen, wann der Assistent aktiv ist und wann Ihr Telefon normal klingelt.
Wählen Sie den Leistungsumfang passend zu Ihrem Anrufvolumen. Alle Pakete werden individuell auf Ihr Unternehmen eingerichtet.
Einrichtung inklusive und rund zwei Monatsraten gespart
Kleine Unternehmen, ca. 1–20 Anrufe pro Tag
zzgl. einmalig 490 € Einrichtung
Wachsende Teams, ca. 20–100 Anrufe pro Tag
zzgl. einmalig 790 € Einrichtung
Hohes Anrufvolumen ab ca. 100 Anrufe pro Tag
zzgl. einmalig ab 1.490 € Einrichtung
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Leistungsumfang und technische Machbarkeit stimmen wir vor der Beauftragung mit Ihnen ab.
Die Stimme klingt natürlich, trotzdem sagen wir es transparent an. Der Assistent begrüßt den Anrufer als digitaler Assistent Ihres Unternehmens – das schafft Vertrauen und vermeidet Ärger, wenn jemand es später merkt.
Dann leitet er weiter oder nimmt das Anliegen samt Rückrufnummer auf. Er erfindet keine Auskünfte – bei allem, was nicht hinterlegt ist, sagt er das offen und sorgt dafür, dass sich jemand meldet.
Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt. Wir richten eine Weiterleitung ein, die greift, wenn Sie nicht abnehmen, außerhalb Ihrer Zeiten oder immer – das legen Sie fest.
Wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, verarbeiten die Gesprächsdaten auf europäischen Servern und speichern nur, was für Ihr Anliegen nötig ist. Wenn Gespräche mitgeschnitten werden sollen, klären wir vorher die dafür nötige Ansage und Einwilligung.
In der Regel wenige Werktage. Den größten Teil übernehmen wir: Sie liefern Ihre Inhalte und hören sich in der Testphase an, wie der Assistent klingt.
Jederzeit. Sie können den Assistenten stunden- oder tageweise deaktivieren, etwa wenn Sie ohnehin im Büro sind. Zu den Vertragslaufzeiten sprechen wir im Erstgespräch.
Füllen Sie das Formular aus – wir melden uns persönlich und zeitnah bei Ihnen.
Direkt per E-Mail finn@hamelau.de Antwort in der Regel noch am selben Werktag. Erstgespräch Kostenlos und unverbindlich Wir schauen uns Ihre Situation an und sagen ehrlich, was sinnvoll ist.